"Zuhören ist eine Schlüsselqualifikation"
Wie sieht Ihr Arbeitsalltag bei WM-CONSULT aus?
Neben der allgemeinen Bürokommunikation mit zahllosen Telefonaten, E-Mails und Faxen macht die Terminkoordinierung einen großen Teil aus. Der tägliche Abgleich von Terminen im Kalender der Geschäftsführung ist das A und O. Ansonsten füllt die Reise- und Tagungsraumplanung für die Geschäftsführung und die Berater den Tag schon fast aus. Besonderes Augenmerk lege ich aber auf die Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern – schließlich sollen sie sich bei uns wohl fühlen. Gewisse Sorgfalt erfordert auch die Pflege der Kontaktdatenbank. Außerdem bin ich Ansprechpartner für Fragen und Belange der Kollegen.
Wie sind Sie zu WM-CONSULT gekommen?
Ich suchte die Veränderung. In einer Tageszeitung las ich das Stellenangebot und bewarb mich. Bald wurde ich zum 1. Termin, dann zum 2. Termin und auch zum 3. Gesprächstermin eingeladen und konnte die Geschäftsführung von mir überzeugen und … hier bin ich! Die WM-CONSULT ist genau das, was ich gesucht habe. Ich bin „angekommen – fühle mich wohl“ und auch dem täglichen Arbeitsaufkommen gewachsen.
In welchen Bereichen unterstützen Sie das Team?
Ich unterstütze das Team bei der Terminkoordinierung, der Reiseplanung, bei der Organisation des Equipments zur Durchführung von Workshops sowie bei deren Vorbereitung. Des Weiteren bin ich Ansprechpartnerin, wenn es um Fragen jeder Art geht. Ich habe immer ein offenes Ohr für meine Kollegen und bin das Verbindungsglied zwischen der Geschäftsführung und dem Team. Zuhören ist eine Schlüsselqualifikation für meine Arbeit.
Was bedeutet Teamwork für Sie?
Teamwork bedeutet für mich miteinander und nicht gegeneinander arbeiten. Zusammen Dinge angehen, planen und besprechen. Die anderen um Hilfe bitten können. Man sollte aufeinander bauen und vertrauen. Dazu gehört, auch in stressigen Phasen ein offenes Ohr für das Team und seine Belange zu haben.
Zum Schluss: Sie haben einen fordernden Job. Wie laden Sie Ihre Akkus auf?
Ich gehe gerne spazieren, schlafe an Wochenenden und freien Tagen gerne aus. Schöne Musik oder ein gutes Buch helfen mir ebenfalls bei der Entspannung. Wichtig ist dann auch, das Handy einfach mal auszuschalten, in entspannter Atmosphäre einen Cappuccino zu genießen und aus dem Badezimmer einen Wellness-Bereich zu zaubern.
Petra Füchsel
- Assistentin der Geschäftsführung bei WM-CONSULT seit 2007
Qualifikation
- Kauffrau für Bürokommunikation
Berufstätigkeit
- Sekretärin in verschiedenen Dienstleistungsunternehmen
- Assistentin des Vorstandes in verschiedenen Dienstleistungsunternehmen
Unsere Spezialistin für:
- Büroorganisation
- Administration
- Terminplanung